100% SATISFAIT OU REMBOURSÉ
30 jours au lieu de 20 pour tester un de nos kits sur votre vélo
Essayez-le chez vous, sur votre vélo et sur vos trajets et profitez pleinement de votre vélo électrifié.
Si vous changez d’avis, les frais de retours sont offerts.
0 risque !
Recommandation Reebike
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Vos questions
Nos réponsesVous avez 30 jours à partir de la réception de votre kit électrique vélo chez vous pour le tester en toute liberté. Pas convaincu ? Vous pouvez nous le retourner, même après l’avoir utilisé. C’est simple, sans conditions, et pensé pour que vous testiez sans pression.
Un simple message via notre formulaire ou par e-mail suffit. On vous envoie une étiquette de retour pour renvoyer votre kit électrique vélo, gratuitement et sans complications.
Vous pouvez parcourir jusqu’à 120 km avec votre kit électrique vélo pendant la période d’essai de 30 jours — soit l’équivalent de 2 recharges complètes de la batterie. C’est largement suffisant pour tester l’autonomie, les performances et le confort dans vos trajets du quotidien
Pour être remboursé, votre kit électrique vélo doit être retourné complet, propre, et en parfait état de fonctionnement.
❗ Aucune rayure, aucun choc, ni dommage ne seront acceptés.
👉 Une usure légère du pneu est tolérée dans la limite des 120 km d’essai, mais l’ensemble du kit doit être visuellement nickel.
Aucun frais caché, c’est promis. Le retour de votre kit électrique vélo est gratuit en France métropolitaine, et vous êtes remboursé à 100 %, même les frais de livraison.