Geschäftsbedingungen
1. Definition
2. Zweck
3. Ein Konto erstellen
4. Bestellvorgang – Bestellung
5. Bestellvorgang – Bestätigung
6. Bestellvorgang – Produktpreise
7. Zahlung
8. Lieferung
9. Konformität – Garantie – Widerrufsrecht – Miete mit Kaufoption
10. Nutzungsbedingungen der Produkte
11. Haftung
12. Elektronische Akte – Schutz personenbezogener Daten
13. Aussetzung – Kündigung
14. Geistiges und gewerbliches Eigentum
15. Verschiedenes
16. Anwendbares Recht – Gerichtsstand
PRÄAMBEL
ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN
Die in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen mit einem Großbuchstaben gekennzeichneten Begriffe und Ausdrücke haben die unten angegebene Bedeutung (unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural verwendet werden).
- „Allgemeine Verkaufsbedingungen“: bezeichnet dieses Dokument, d. h. die in der Beziehung zwischen der Firma HABELO (Reebike) und dem Kunden geltenden Geschäftsbedingungen.
- „Bestellung“: bezeichnet die Kaufbestellung des Kunden für ein oder mehrere Produkte, die über die Website oder den Kundendienst aufgegeben wird.
- „Website“: bezeichnet die Website, die unter der Adresse erreichbar ist www.reebike.fr und/oder jede andere Adresse mit einer anderen Erweiterung.
- „Produkt“: bezeichnet ein auf der Website zum Verkauf angebotenes Produkt.
- „Kunde“: bezeichnet eine volljährige natürliche Person, die Verbraucher ist und die Website nutzt und über die Website ein oder mehrere Produkte für den persönlichen Bedarf erwirbt, nachdem sie zuvor die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert hat.
- „HABELO (Reebike) Company“: bezeichnet die vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS), eingetragen im RCS am 1. Januar 2022 unter dem Handelsnamen HABELO, mit Sitz in 354 Rue Doyen Georges Chapas, 69009 Lyon, identifiziert durch die SIREN-Nummern 907476253, SIRET 90747625300014, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer FR96907476253 und RCS Lyon B 907 476 253. Ihre Haupttätigkeit ist der Fernabsatz über einen Fachkatalog (NAF-Code 4791B), mit der erklärten Mission der Forschung und Entwicklung im Bereich der nachhaltigen Mobilität, einschließlich der Einrichtung eines Verkaufsportals für Produkte und Dienstleistungen zu diesem Thema. Das Unternehmen ist im Register von Lyon und beim INSEE eingetragen und unterliegt dem Tarifvertrag für Fernabsatz (2198). Sein Aktienkapital beträgt 110.000 €.
ARTIKEL 2 – ZWECK
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Firma HABELO (Reebike) und des Kunden im Rahmen des Verkaufs von Produkten durch die Firma HABELO (Reebike) auf der Website https://reebike.fr/ oder über den von der Firma HABELO (Reebike) eingerichteten Kundendienst der Website.
Jede Nutzung der Website und jede Aufgabe einer Bestellung für ein oder mehrere Produkte über die Website setzt die ausdrückliche und einfache Annahme aller Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ausschließlich für Verbraucher bestimmt und gelten nicht für gewerbliche Käufer.
Nur Personen, die rechtlich befugt sind, Verträge über die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte abzuschließen, dürfen auf der Website Bestellungen aufgeben. Mit der Aufgabe einer Bestellung garantiert der Kunde, dass er die volle Rechtsfähigkeit besitzt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzuhalten, eine Bestellung aufzugeben und einen Kauf abzuschließen.
Für alle Informationen im Zusammenhang mit der Ausführung einer oder mehrerer Bestellungen oder der Bearbeitung einer Reklamation muss sich der Kunde an den Kundendienst wenden:
– Telefonisch: Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr unter 04 15 90 00 34 (Telefon)
– Per E-Mail: contact@reebike.fr oder durch Ausfüllen dieses Formulars: https://reebike.fr/pages/contact
ARTIKEL 3 – EINRICHTUNG EINES KONTOS
Um Produkte auf der Website zu bestellen, muss der Kunde ein Konto erstellen, indem er die im Registrierungsformular erforderlichen Informationen angibt.
Zu diesem Zweck erklärt der Kunde, vollständige und genaue persönliche Informationen anzugeben, die in jeder Situation eine genaue Identifizierung ermöglichen. Jegliche phantasievolle oder verleumderische persönliche Informationen können zur Schließung des Kundenkontos und zur Stornierung seiner Bestellung führen.
Bei der Kontoerstellung wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Kunde verpflichtet sich, seinen Benutzernamen und sein Passwort vertraulich zu behandeln.
Der Kunde kann jederzeit über seine Kennung auf dieses Konto zugreifen.
Der Kunde ist für alle Aktionen verantwortlich, die er auf der Website unter Verwendung seines Benutzernamens und Passworts durchführt. Jeder auf der Website registrierte Benutzer ist an jede Bestellung gebunden, die er durch Eingabe seines Benutzernamens und Passworts aufgibt, vorbehaltlich des Widerrufsrechts gemäß Artikel 9.3.
ARTIKEL 4 – BESTELLBEDINGUNGEN – AUFGABE
4.1. Der Kunde kann nach Eingabe seiner Kennungen gemäß Artikel 3 direkt auf der Website eine Bestellung in französischer Sprache aufgeben.
4.2. Der Kunde kann durch die verschiedenen Bereiche der Website die gewünschten Produkte durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ in den Warenkorb legen. Bis zur Bestätigung der Bestellung kann der Kunde jederzeit seine Meinung ändern, die Menge ändern und ein oder mehrere der ausgewählten Produkte stornieren.
Jeder der für den Verkauf erforderlichen Schritte ist auf der Website angegeben.
Bei jeder Informationsanfrage oder Bestellung trägt der Kunde die Telekommunikationskosten beim Zugriff auf das Internet und bei der Nutzung der Website oder bei einem Anruf beim Kundendienst der Website.
4.3. Gemäß den Bestimmungen des Artikels 1369-5 des französischen Zivilgesetzbuches hat der Kunde die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und deren Gesamtpreis zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren oder zu ändern, bevor er seine Annahme endgültig bestätigt.
HABELO (Reebike) haftet nicht für vom Kunden gemachte Dateneingabefehler und deren mögliche Folgen in Form von Verzögerungen oder Lieferfehlern. In diesen Fällen trägt der Kunde die Kosten für eine eventuelle Rücksendung.
4.4. Sobald der Inhalt des Einkaufswagens bestätigt wurde, bestätigt der Kunde seine Bestellung wie folgt:
– Ausfüllen aller angeforderten Informationen;
– erklären, dass sie die gesamten Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos akzeptieren;
– Validierung durch Zahlung.
Die Bestätigung der Bestellung durch einen „Doppelklick“ des Kunden gilt als Annahme der Preise und Eigenschaften der vom Kunden erworbenen Produkte.
ARTIKEL 5 – BESTELLBEDINGUNGEN – BESTÄTIGUNG
5.1. Sobald die Bestellung vom Kunden gemäß den Bestimmungen in Artikel 4.4 bestätigt wurde, wird dem Kunden von der Firma HABELO (Reebike) schnellstmöglich eine Bestätigungs-E-Mail mit allen genannten Informationen über den Eingang der Bestellung zugesandt.
5.2. Die Bestellung gilt erst dann als endgültig, wenn HABELO (Reebike) dem Kunden die in Artikel 5.1 genannte Bestätigungs-E-Mail gesendet hat, und der Verkauf des/der Produkts/Produkte wird erst bestätigt, wenn der entsprechende Preis vom Kunden bezahlt wurde.
5.3. Produkt- und Preisangebote sind gültig, solange sie auf der Website erscheinen. Die Website wird täglich aktualisiert. Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, insbesondere aufgrund von Lagerengpässen, verpflichtet sich HABELO (Reebike), den Kunden auf der Website oder per E-Mail direkt zu informieren und die Wiederverfügbarkeit des Produkts zu gewährleisten. Kommerzielle oder verkaufsfördernde Maßnahmen werden auf der Website als solche gekennzeichnet und geben ihre Gültigkeitsdauer an.
5.4. Gemäß Artikel L.122-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes ist HABELO (Reebike) berechtigt, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen, insbesondere bei Zahlungsproblemen, vorhersehbaren Lieferschwierigkeiten, anormalen oder in böser Absicht aufgegebenen Bestellungen. HABELO (Reebike) behält sich außerdem das Recht vor, per E-Mail und/oder telefonisch einen Identitätsnachweis anzufordern. In diesem Fall hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren.
Ebenso ist die Firma HABELO (Reebike) nach Eingang der Bestellung berechtigt, diese abzulehnen, wenn die online angezeigten oder in der Bestellung enthaltenen Preise, insbesondere aufgrund eines Fehlers oder einer technischen Störung, eines Computerfehlers, lächerlich sind oder nicht dem tatsächlichen Verkaufspreis des Produkts entsprechen.
ARTIKEL 6 – BESTELLBEDINGUNGEN – PRODUKTPREIS
6.1. Der Preis der auf der Website angegebenen Produkte ist in Euro angegeben. Der Preis der Produkte beinhaltet die Kosten für die logistische Vorbereitung (Bearbeitung, Versand) und Lieferung. Dem Kunden wird vor der Bestätigung seiner Bestellung eine Bestellübersicht angezeigt.
6.2. Für Produktlieferungen außerhalb Frankreichs gelten die Bestimmungen des Allgemeinen Steuergesetzbuches (Code Général de la Comédie) zur Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union hat der Kunde bei der Einfuhr der Produkte in das Lieferland Zölle, Mehrwertsteuer oder andere Steuern zu entrichten. Die damit verbundenen Formalitäten liegen, sofern nicht anders angegeben, in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Einfuhrmöglichkeiten der bestellten Produkte im Hinblick auf die Gesetzgebung des Lieferlandes zu prüfen.
6.3. HABELO (Reebike) behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Der für die Bestellung des Kunden geltende Preis bleibt jedoch der in der Warenkorbübersicht bei der Bestätigung der Bestellung angegebene Preis. Die online angezeigten oder in der Bestellung angegebenen Preise sind garantiert.
**Hinweis für Kunden außerhalb Frankreichs:** Die Versandkosten für Sendungen außerhalb Frankreichs können je nach Zielort variieren. Zusätzliche Gebühren wie Zollgebühren, lokale Mehrwertsteuer und andere Steuern können anfallen und gehen zu Lasten des Kunden. Es wird empfohlen, diese Gebühren vor der Bestellung bei den örtlichen Behörden zu erfragen.
ARTIKEL 7 – ZAHLUNG
7.1. ZAHLUNGSUMFANG
Der Preis der Produkte sowie die Kosten für die logistische Vorbereitung und Lieferung sind vom Kunden bei der Bestellung in voller Höhe zu entrichten. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, etwaige Zölle, Mehrwertsteuer oder sonstige Steuern, die bei der Einfuhr der Produkte in das Lieferland anfallen, gegebenenfalls direkt an den Spediteur oder Frachtführer zu zahlen bzw. zahlen zu lassen.
7.2. ZAHLUNGSMETHODE
Die Bezahlung der Bestellung kann vom Kunden per Kreditkarte in einer sicheren Umgebung gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen erfolgen. Zahlungsaufträge per Kreditkarte können nicht storniert werden. Die Bezahlung der Bestellung durch den Kunden ist unwiderruflich, unbeschadet des Widerrufsrechts des Kunden.
Bei einer Bestellung über die Website www.reebike.fr oder telefonisch über den Kundendienst bestätigt und garantiert der Kunde, dass er der Inhaber der Bankkarte ist und dass diese über ausreichende Mittel zur Deckung der Zahlung der Bestellung verfügt.
Das Bankkonto des Kunden wird innerhalb eines (1) Tages nach Bestätigung der Bestellung belastet. Die Zahlung gilt erst nach Bestätigung der Vereinbarung der Bankzahlungszentren als erfolgt.
Der Kunde kann die Bestellung auch bezahlen:
- Per Banküberweisung an HABELO (Reebike) (die Bankverbindung wird bei der Bestellung mitgeteilt). Geht die Überweisung nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellbestätigung bei HABELO (Reebike) ein oder wird die Überweisung von der Bank abgelehnt, behält sich HABELO (Reebike) das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
- Per Shop Pay. Der Kunde garantiert HABELO (Reebike), dass er bei der Bestellung über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung dieser Zahlungsmethode verfügt.
-Durch Appstle-Abonnement. Der Kunde garantiert der Firma HABELO (Reebike), dass er bei der Bestellung über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung dieser Zahlungsmethode verfügt.
-Durch PayPlug Oney garantiert der Kunde der Firma HABELO (Reebike), dass er bei der Bestellung über die erforderlichen Berechtigungen zur Verwendung dieser Zahlungsmethode verfügt und die in Artikel 7.4 vorgesehenen Bedingungen akzeptiert.
Generell garantiert der Kunde gegenüber der Firma HABELO (Reebike) bei der Aufgabe einer Bestellung, dass er zur Verwendung der für die Bezahlung seiner Bestellung vorgesehenen Mittel uneingeschränkt berechtigt ist und über alle erforderlichen Berechtigungen zur Verwendung der jeweiligen Zahlungsmethode verfügt.
Die Website verfügt über ein hocheffizientes Sicherheitssystem, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit Zahlungsmethoden zu schützen. HABELO (Reebike) hat keinen Zugriff auf vertrauliche Informationen zu diesen Zahlungsmethoden. Daher werden diese Informationen bei jeder Kundenbestellung abgefragt.
7.3. ZAHLUNGSVERZUG UND EIGENTUMSVORBEHALT
Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von HABELO (Reebike). Im Falle einer Lieferung und Nichtzahlung ist HABELO (Reebike) berechtigt, die bestellten Produkte zurückzufordern. Der Kunde verpflichtet sich, alle nicht bezahlten Produkte auf seine Kosten zurückzusenden.
- Für Kunden, die sich für die Miete der Produkte entschieden haben, muss die Miete gemäß den Bedingungen des Mietvertrags bezahlt werden. Jede verspätete oder nicht erfolgte Zahlung der Miete führt zu Verzugsstrafen in Höhe von 10 % pro Monat und kann zur sofortigen Kündigung des Mietvertrags durch HABELO (Reebike) führen, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche.
- Bei Nichtzahlung der Miete verpflichtet sich der Kunde, die gemieteten Produkte innerhalb von 15 Tagen nach der Rückgabeaufforderung von HABELO (Reebike) in einem Zustand zurückzugeben, der normaler Abnutzung entspricht. Bei Nichtrückgabe innerhalb dieser Frist behält sich HABELO (Reebike) das Recht vor, die Produkte mit allen erforderlichen Mitteln zurückzuholen. Die Kosten hierfür trägt der Kunde.
- Die gemieteten Produkte bleiben während der gesamten Mietdauer ausschließliches Eigentum von HABELO (Reebike). Der Kunde verpflichtet sich, die gemieteten Produkte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von HABELO (Reebike) nicht an Dritte zu übertragen, unterzuvermieten, zu verleihen oder zur Verfügung zu stellen.
- Jegliche Beschädigung oder Verlust der gemieteten Produkte wird dem Kunden gemäß den im Mietvertrag festgelegten Ersatz- oder Reparaturbedingungen in Rechnung gestellt.
- Bei Nichtzahlung behält sich HABELO (Reebike) das Recht vor, die nicht bezahlte Ware als gestohlen zu erklären und die Fernnutzung der Geräte zu sperren.
Bei Nichteinhaltung der Zahlungs- oder Rückgabebedingungen für die gemieteten Produkte behält sich die Firma HABELO (Reebike) das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zur Wahrung ihrer Rechte zu ergreifen, einschließlich der Einleitung rechtlicher Schritte.
7.4 Ratenzahlung über ONEY
Bezahlen Sie Ihre Bestellung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte ab einem Einkaufswert von 100 € bis 3.000 € mit der Oney Bank. Unser Partner Oney Bank bietet Ihnen die Finanzierungslösung 3x 4x Oney an, mit der Sie Ihre Einkäufe von 100 € bis 3.000 € in 3 oder 4 Raten mit Ihrer Kreditkarte bezahlen können.
Bedingungen: Dieses Angebot richtet sich an volljährige Personen mit Wohnsitz in Frankreich, die eine Visa- oder MasterCard-Kreditkarte besitzen, deren Gültigkeitsdatum nach dem gewählten Finanzierungszeitraum liegt. Systematische Autorisierungskarten, insbesondere Electron, Maestro, Nickel usw., sowie E-Cards, Indigo-Karten und American Express werden nicht akzeptiert.
Abonnementbedingungen: Klicken Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung einfach auf den Button „3x 4x Oney Zahlung per Kreditkarte“. Sie werden dann auf die Website unseres Partners 3x 4x Oney weitergeleitet. Dort wird Ihnen eine detaillierte Zusammenfassung Ihrer Bestellung sowie die personalisierte Finanzierungsanfrage angezeigt, die Sie anschließend bestätigen müssen.
Sie geben Ihre persönlichen Daten ein oder identifizieren sich, wenn Sie ein 3x 4x Oney-Konto besitzen, mit den Anmeldedaten, die mit Ihrem 3x 4x Oney-Konto verknüpft sind.
Sie kennen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Ratenzahlung, die Sie abonnieren möchten. Diese werden Ihnen im PDF-Format zur Verfügung gestellt, damit Sie sie lesen, ausdrucken und speichern können, bevor Sie sie akzeptieren.
Anschließend teilen Sie Ihre elektronische Zustimmung mit, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen.
Sie erkennen an, dass der „Doppelklick“ auf das Kontrollkästchen zur Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihre Zustimmung zum Vertrag darstellt und die unwiderrufliche und vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Produkts bedeutet.
Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, stellen die von der Oney Bank gespeicherten Daten den Nachweis aller Transaktionen zwischen Ihnen und der Oney Bank dar. Wenn Sie eine von der Oney Bank angebotene Finanzierungslösung in Anspruch nehmen möchten, werden die Informationen zu Ihrer Bestellung an die Oney Bank übermittelt, die diese zur Prüfung Ihres Antrags auf Gewährung, Verwaltung und Einziehung eines Kredits verwendet.
Die Oney Bank behält sich das Recht vor, Ihren Antrag auf eine 3x 4x Oney-Finanzierung anzunehmen oder abzulehnen. Sie haben eine 14-tägige Widerrufsfrist, um Ihren Kredit zu widerrufen.
So funktioniert es: Mit der Zahlung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte können Sie die Bestellung, die Sie auf unserer Händlerseite aufgegeben haben, wie folgt bezahlen: Eine obligatorische Anzahlung, die am Tag des Versands Ihrer Bestellung abgebucht wird; zwei oder drei Monatsraten, die jeweils einem Drittel oder einem Viertel des Bestellwerts entsprechen und 30 bzw. 60 Tage später für die 3 Raten und 30, 60 und 90 Tage später für die 4 Raten abgebucht werden, einschließlich Gebühren in Höhe von 1,61 % des Gesamtbetrags der Bestellung für eine 3. Rate und 2,40 % für eine 4. Rate (innerhalb einer Grenze von maximal 25 € für eine Zahlung in 3 Raten und maximal 50 € für eine 4. Rate). • Zahlung in 3 Raten ab 100 € Kaufbetrag und bis zu 3.000 € Beispiel: Für einen Kauf von 150 € Anzahlung von 52,42 €, dann 2 Monatsraten von 50 €. 2-Monats-Darlehen zu einem festen effektiven Jahreszins von 21,63 %. Finanzierungskosten: 2,42 € bis maximal 25 €. • Zahlung in 4 Raten ab 100 € Kaufpreis bis 3.000 € Beispiel: Bei einem Kauf von 400 € zahlen Sie 109,60 € an und zahlen dann 3 Monatsraten à 100 €. 3-Monats-Darlehen mit einem festen effektiven Jahreszins von 21,61 %. Finanzierungskosten: 9,60 € bis maximal 50 €.
Sonderkonditionen für einmalige Aktionen: Bei Zahlung in 3 zinslosen Raten: Die Finanzierungskosten betragen 0 % des Gesamtbestellbetrags. Beispiel: Bei einem Einkauf von 150 €, Anzahlung von 50 €, dann 2 Monatsraten à 50 €. Kredit über 2 Monate mit einem festen effektiven Jahreszins von 0 %. Finanzierungskosten: 0 €. Bei Zahlung in 4 zinslosen Raten: Die Finanzierungskosten betragen 0 % des Gesamtbestellbetrags. Beispiel: Bei einem Einkauf von 400 €, Anzahlung von 100 €, dann 3 Monatsraten à 100 €. Kredit über 3 Monate mit einem festen effektiven Jahreszins von 0 %. Finanzierungskosten: 0 €.
Oney Bank – SA mit einem Kapital von 51.286.585 € – Hauptsitz: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX – RCS Lille Métropole 546 380 197 – Orias-Nr.: 07 023 261 – www.orias.fr – Korrespondenz: CS 60006 – 59 895 Lille Cedex 9 – www.oney.fr
ARTIKEL 8 – LIEFERUNG
8.1. LIEFERORT
Die Lieferung der Produkte erfolgt grundsätzlich nach Zahlungseingang an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Der Kunde erhält eine E-Mail, um den Versand der Produkte anzukündigen.
Der Kunde hat auch die Möglichkeit, die Produkte an eine natürliche Person seiner Wahl liefern zu lassen, deren ständiger Wohnsitz sich auf dem französischen Festland befindet.
8.2. BEITRAG ZU DEN VORBEREITUNGS- UND LIEFERKOSTEN
Der Betrag einschließlich aller Steuern (TTC) des Beitrags des Kunden zu den Kosten für die logistische Vorbereitung (Bearbeitung, Versand) und Lieferung der Bestellung wird dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
8.3. LIEFERZEIT
Die Lieferzeit wird dem Kunden während des Bestellvorgangs, vor der Bestätigung der Bestellung und vor der Zahlung mitgeteilt.
In jedem Fall beträgt die maximale Lieferzeit dreißig (30) Werktage ab Bestellung des Produkts, sofern dem Kunden vor der Bestellung nichts anderes mitgeteilt wurde.
Wenn eine Bestellung Produkte enthält, die an unterschiedlichen Terminen geliefert werden können, kann der Kunde die Produkte separat gemäß den auf jedem Produktblatt angegebenen Terminen erhalten, indem er sich an den HABELO (Reebike)-Kundendienst wendet. Diese Option kann jedoch zu einem höheren Beitrag des Kunden zu den Logistikvorbereitungs- und Lieferkosten führen, der ihm gegebenenfalls vom Kundendienst mitgeteilt wird. Wenn der Kunde die Lieferung seiner Bestellung auf einmal wählt, erhält er seine Bestellung gemäß dem spätesten Liefertermin.
Im Falle einer Lieferverzögerung kann der Kunde unter den in Artikel L.114-1 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen vom Verkauf zurücktreten, sofern die beobachtete Lieferverzögerung nicht dem Kunden zuzuschreiben ist, insbesondere im Falle der Nichtverfügbarkeit der Lieferung.
Für bestimmte Produkte können Vorbestellungsfristen angeboten werden. Die Lieferzeiten für diese Vorbestellungen können dreißig (30) Werktage überschreiten und werden auf dem Produktblatt und bei der Bestellung gesondert angegeben. Mit der Bestätigung einer Vorbestellung akzeptiert der Kunde diese verlängerten Lieferzeiten ausdrücklich.
8.4. LIEFERORT
Eine Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Produkt an dem mit dem Kunden bei der Bestellung und gegebenenfalls mit dem Spediteur vereinbarten Lieferort zur Verfügung steht. Die Verfügbarkeit des Produkts wird durch das vom Spediteur verwendete Kontroll- und Rückverfolgbarkeitssystem bestätigt.
8.5. RÜCKNAHME VON PRODUKTEN BEI ABWESENHEIT
Sollte der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend sein, hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigung an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse. Die Produkte müssen dann an der angegebenen Adresse und gemäß den vom Spediteur angegebenen Bedingungen abgeholt werden.
Erfolgt innerhalb der vom Spediteur festgelegten Frist kein Widerruf, werden die Produkte an die Firma HABELO (Reebike) zurückgesandt, die sich das Recht vorbehält, dem Kunden den Preis zu erstatten, wobei die Versandkosten weiterhin vom Kunden zu tragen sind.
8.6. WIRKUNG DER LIEFERUNG
Der Gefahrenübergang erfolgt bei Lieferung, zum Zeitpunkt der Zustellung der Produkte an die vom Kunden angegebene Lieferadresse oder zum Zeitpunkt der Abholung der Produkte beim Spediteur.
Unbeschadet der Frist, die dem Kunden zur Ausübung seines Widerrufsrechts zur Verfügung steht, liegt es in der Verantwortung des Kunden oder Empfängers, nach Erhalt der Produkte sicherzustellen, dass die gelieferten Produkte seiner Bestellung entsprechen, und den Zustand und die Konformität der Produkte mit seiner Bestellung zu überprüfen.
Der Kunde (oder gegebenenfalls der Empfänger) bestätigt seine Annahme der Lieferung durch die Unterzeichnung des vom Spediteur ausgestellten Lieferscheins.
Sollte das Paket bei der Lieferung äußerlich nicht einwandfrei sein, öffnet der Kunde oder der Empfänger der Produkte das Paket im Beisein des Spediteurs, um den Zustand der Produkte zu überprüfen. Bei Transportschäden muss der Kunde die Annahme der beschädigten Produkte verweigern und auf dem Rücksendeschein den Vermerk „Verweigerung wegen Beschädigung“ vermerken.
Im Falle eines offensichtlichen Mangels an der Sendung muss der Kunde alle Vorbehalte und Beschwerden vorbringen, die ihm berechtigt erscheinen; es steht ihm frei, die Sendung gegebenenfalls abzulehnen.
Unbeschadet der Garantien, die dem Kunden gemäß Artikel 9 zustehen, muss sich der Kunde bei jeder Reklamation bezüglich eines offensichtlichen Mangels oder Schadens während der Lieferung des Produkts so schnell wie möglich an den Kundendienst wenden, um einerseits die Rechte der Firma HABELO (Reebike) gegenüber dem Spediteur zu wahren und andererseits, falls sich das Produkt noch im Besitz des Kunden befindet, das Rückgabeverfahren gemäß den in Artikel 9.4 vorgesehenen Bedingungen einzuleiten.
Im Falle einer Verweigerung der Lieferung oder Rückgabe des Produkts aus den im vorhergehenden Absatz genannten Gründen kann der Kunde gemäß den Bedingungen von Artikel 9.1.3 eine Neulieferung oder Stornierung seiner Bestellung verlangen.
ARTIKEL 9 – KONFORMITÄT – GARANTIE – WIDERRUFSRECHT
9.1. PRODUKTKONFORMITÄT
9.1.1. Gemäß Artikel L.111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes ist es das Ziel der Firma HABELO (Reebike), den Kunden zu informieren und ihm die Möglichkeit zu geben, die wesentlichen Merkmale des Produkts zu verstehen.
Vor dem Versand werden die an den Kunden gelieferten Produkte überprüft, um sicherzustellen, dass sie der auf der Website angegebenen Beschreibung entsprechen.
Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass die tatsächliche Darstellung der Produkte aus technischen Gründen (fotografisch und IT) manchmal leicht von der auf der Site präsentierten Fotografien abweichen kann.
9.1.2. Ungeachtet der gegebenenfalls geltenden spezifischen Garantiebedingungen, von denen der Kunde hinsichtlich des betreffenden Produkts profitiert, unterliegen die auf der Website präsentierten Produkte den nachstehenden gesetzlichen Garantiebedingungen.
Gemäß Artikel L.211-4 des Verbraucherschutzgesetzes:
Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese gemäß Vertrag in seinen Verantwortungsbereich gefallen ist oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Gemäß Artikel L.211-8 des Verbraucherschutzgesetzes:
„Der Käufer hat Anspruch darauf, dass die Ware dem Vertrag entspricht.“
9.1.3. Gemäß den Artikeln L.211-9 und L.211-10 des französischen Verbraucherschutzgesetzes umfasst die Behebung der Folgen von Vertragswidrigkeiten oder versteckten Mängeln, die von der Firma HABELO (Reebike) ordnungsgemäß festgestellt und als solche bestätigt wurden, nach Wahl des Kunden die Reparatur oder den Ersatz des Produkts, es sei denn, dieser Wunsch ist mit offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten verbunden, die den Wert der Ware oder die Bedeutung des Mangels im Vergleich zur anderen Option berücksichtigen. Sind Reparatur und Ersatz der Ware nicht möglich, kann der Kunde die Ware zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder die Ware behalten und sich einen Teil des Preises erstatten lassen.
In diesen verschiedenen Fällen muss der Kunde den Kundendienst kontaktieren und die Bedingungen für die Rückgabe des Produkts vereinbaren.
Sofern gerechtfertigt, erfolgt die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 211-9 und L. 211-10 des Verbraucherschutzgesetzes ohne Kosten für den Käufer.
9.1.4. Im Falle von Sonderaktionen mit nicht neu verkauften Produkten wird die Firma HABELO (Reebike) etwaige Mängel an den Produkten benennen. Diese Mängel werden im Falle der Anwendung von Artikel L.211-8 des Verbraucherschutzgesetzes berücksichtigt.
9.2. WIDERRUFSRECHT
9.2.1. HABELO (Reebike) ist der Ansicht, dass jeder Kunde, der mit den bestellten Produkten nicht zufrieden ist, sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafen unter den besten Bedingungen ausüben können muss.
Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU vom 25. Oktober 2011 beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage ab Erhalt des Produkts. Reebike gewährt Ihnen zwanzig (20) Tage. Die Widerrufsfrist endet somit zwanzig Tage nach Erhalt des bestellten Produkts, sofern es nicht über eine Entfernung von mehr als 50 km hinaus verwendet wurde. Bei einer Nutzung über 50 km hinaus wird der Rückerstattungsbetrag proportional zur Wertminderung des Produkts gekürzt.
Der Kunde, der das Produkt gemäß seinem Widerrufsrecht zurücksendet, trägt die Kosten für die Rücksendung der bestellten Produkte. Wenn der Kunde den Kundendienst mit der Erstellung eines Rücksendescheins beauftragt, wird dieser Service gemäß den in Artikel 9.4 – REPARATURPREISE AUSSERHALB DER GARANTIE – festgelegten Tarifen von der Rückerstattung abgezogen.
9.2.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 20-tägigen Frist absenden und das Produkt nicht weiter als 50 km benutzt haben.
_______________________________________________
Widerrufsformular (Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.): – Zu Händen von HABELO (Reebike) – Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der Waren (*Produktname*) / über die Erbringung der Dienstleistung (*Dienstleistungsname*) unten mit – Bestellt am (*Datum*) / erhalten am (*Datum*) – Name des Kunden – Rechnungsadresse: – Unterschrift des Verbrauchers – Datum __________________________________________
Die Rückerstattung erfolgt wenige Tage nach Erhalt des Produkts durch die Retourenabteilung der Firma HABELO (Reebike) entsprechend der für die Bestellung verwendeten Zahlungsmethode und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Ausübung des Widerrufsrechts. Es wird nur die Rückgabe oder der Umtausch von Produkten in ihrer Originalverpackung, vollständig (Zubehör, Anleitung usw.), in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf (unbeschmutzt, unbeschädigt, unbenutzt) akzeptiert. Um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern und die Rückerstattung zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen, uns den sorgfältig ausgefüllten Rücksendeschein zu senden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.
9.2.3.
Wird das Widerrufsrecht nur für einen Teil der Bestellung ausgeübt, wird nur der für die zurückgegebenen Produkte in Rechnung gestellte Preis erstattet.
Im Falle einer teilweisen Stornierung der Bestellung können dem Kunden, der bei seiner ursprünglichen Bestellung aufgrund der Überschreitung eines bestimmten Bestellwerts von einer kostenlosen Lieferung profitiert hätte, die seiner tatsächlichen Bestellung entsprechenden Lieferkosten erneut in Rechnung gestellt werden, wenn diese unter den Schwellenwert für die kostenlose Lieferung fällt.
9.2.4.
Ausnahmsweise kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge ausgeübt werden, die in Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes aufgeführt sind. Dazu gehören insbesondere:
Produkte nach Kundenwunsch oder eindeutig personalisiert.
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden.
Verträge zur Lieferung von Waren, deren Versiegelung der Verbraucher nach der Lieferung entfernt hat und die aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind.
9.2.5 Stornierungs- und Mietbedingungen mit Kaufoption (LOA) – Reebike
Bei Reebike können alle unsere Elektro-Kits im 6-, 12- oder 24-Monats-Abonnement mit Kaufoption gemietet werden. Diese Richtlinie beschreibt die Vertragsbedingungen für die Miete mit Kaufoption, die Kaufbedingungen, anfallende Zuschläge und die Möglichkeit einer vorzeitigen Kündigung.
9.2.5.1 Abonnements
Mit einem Reebike-Abo profitieren Sie von der Nutzung eines Elektro-Kits für einen festgelegten Zeitraum von 6, 12 oder 24 Monaten. Das Equipment bleibt während der Vertragslaufzeit Eigentum von HABELO.
Ihre Zahlungsinformationen werden sicher gespeichert. Ihre monatliche Miete wird in der von Ihnen beim Abonnement festgelegten Häufigkeit eingezogen. Abonnements können nach Ablauf automatisch verlängert werden.
Sie können die Verlängerung Ihres Vertrags am Ende seiner Laufzeit jederzeit ablehnen oder ihn ändern, indem Sie den Kundendienst per E-Mail unter contact@reebike.fr oder telefonisch unter 04 15 90 00 34 kontaktieren.
9.2.5.2 Kaufoption
Während der Vertragslaufzeit, insbesondere nach Vertragsende, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, das gemietete Kit zu erwerben. Stellen Sie hierzu einfach eine Anfrage an den Kundenservice, der Ihnen ein Kaufangebot unterbreitet.
Der Rücknahmepreis wird anhand des Preises des Kits am Zeichnungsdatum ermittelt, erhöht um einen festen Aufschlag:
20 % für Abonnements, die vor dem 01.03.2025 abgeschlossen werden
10 % für Abonnements, die ab dem 01.03.2025 abgeschlossen werden
Von diesem Betrag werden bereits geleistete Zahlungen, einschließlich der Kaution, abgezogen.
Konkrete Beispiele:
Bei einem Abonnement nach dem 01.03.2025
Der Preis des Cosmopolit- oder Urban-Kits beträgt 850 €, einschließlich des Zählers.
10% Erhöhung: 85 € → Gesamtpreis mit Kaufoption: 935 €
6 Monate Miete à 50 €/Monat:
Erster Monat: 50 € + 150 € Anzahlung = 200 €
Folgemonate: 5 × 50 € = 250 €
Gesamtbetrag: 450 €
Endgültige Anschaffungskosten: 935 € – 450 € = 485 €
Bei einem Abonnement vor dem 01.03.2025
Der Preis des Cosmopolit- oder Urban-Kits beträgt 650 € + 80 € (Meter) oder 730 €.
20% Erhöhung: 146 € → Gesamtpreis mit Kaufoption: 876 €
6 Monate Miete à 50 €/Monat:
Erster Monat: 50 € + 150 € Anzahlung = 200 €
Folgemonate: 5 × 50 € = 250 €
Gesamtbetrag: 450 €
Endgültige Anschaffungskosten: 876 € – 450 € = 426 €
Die Anzahlung wird bei der Berechnung des im Kauffall zu zahlenden Restbetrages stets auf die geleisteten Zahlungen angerechnet.
9.2.5.3 Kündigung vor Fälligkeit
Im Falle einer vorzeitigen Kündigung bleiben alle bis zum vertraglichen Fälligkeitsdatum fälligen Restmieten geschuldet. Der Kunde verpflichtet sich, das Kit gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen auf eigene Kosten zurückzusenden.
Bei Nichteinhaltung der Rückgabebedingungen oder bei beschädigter oder unvollständiger Rückgabe des Gerätes erfolgt keine Rückerstattung der Kaution.
9.3. RÜCKGABEVERFAHREN
Die Produkte müssen an die Firma HABELO (Reebike) an die folgende Adresse zurückgesandt werden:
REEBIKE – Kundendienst – Brézet Business Hotel Unit 8 – 29 Rue Georges Besse, 63100 Clermont-Ferrand.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung und ordnungsgemäß geschützt zurückgegeben werden. Sie müssen sich in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf befinden. Unvollständige, beschädigte, gewaschene, beschädigte, abgenutzte oder verschmutzte Produkte, auch teilweise, werden nicht erstattet oder umgetauscht.
Der Kunde sendet die Produkte zurück. Wir empfehlen, den Rücksendebeleg aufzubewahren, um die Abwicklung bei Problemen während des Transports zu erleichtern.
Außer im Falle einer Nichtübereinstimmung oder versteckter Mängel des Produkts gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.
9.3.1. KUNDENDIENST
Bei Supportanfragen im Zusammenhang mit einer Nichtübereinstimmung muss sich der Kunde vor jedem Eingriff an den Kundendienst von Reebike wenden:
- Per E-Mail : contact@reebike.fr
- Telefonisch : 04 15 90 00 34
Um die Verarbeitung der Datei zu beschleunigen, muss der Client Folgendes senden:
- Eine detaillierte Beschreibung des Problems
- Fotos und/oder Videos vom Produkt und dem Fahrrad
- Kaufnachweis
Im Falle eines nachgewiesenen Defekts und unter Einhaltung der Garantiebedingungen wird der Support von Reebike umfassend übernommen , einschließlich:
- Eine Standardreparatur oder ein Austausch des Produkts
- Zusendung der benötigten Ersatzteile
- Eine Rücksendung des Produkts, falls erforderlich
Im Falle einer Reparatur außerhalb der Garantie gilt folgende Vorgehensweise:
- Abrechnung für ein Angebot zur Diagnose : 50,00 € inkl. MwSt. vor der Produktbewertung.
- Versand des Produkts zur eingehenden Analyse an die Werkstatt .
- Erstellung eines detaillierten Kostenvoranschlages auf Basis der notwendigen Reparaturen.
- Ohne vorherige Zustimmung des Kunden werden keine Eingriffe vorgenommen.
Nimmt der Kunde das Angebot an , erfolgt die Reparatur vorbehaltlich der Ersatzteilverfügbarkeit innerhalb von 14 Werktagen nach Zahlungseingang .
Wenn der Kunde das Angebot ablehnt , kann er:
- Holen Sie Ihr Produkt zurück,
- Entscheiden Sie sich je nach Zustand des Produkts für eine Teilrückgabe.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts werden im Angebot angegeben.
Rücksendeadresse :
HABELO (Einheit 6)
29 rue Georges Besse,
63100 Clermont-Ferrand.
9.4. Preise für den Kundendienst
Für Produktreparaturen außerhalb der Garantiezeit gelten die folgenden Tarife. Diese Tarife sind Richtpreise und können je nach Art der erforderlichen Reparatur variieren. Für ein genaues Angebot wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Produkt |
Service |
Preis € ohne MwSt. |
Zubehör |
Hin- und Rückfahrtschein (A5) |
10 |
Alle Kits |
Felgenwechsel |
50 |
Alle Kits |
Enthüllung |
20 |
Alle Kits |
Versand von Motorrollerkarton (70x70x20) |
15 |
Alle Kits |
Rundlaufrad mit Rutschmotorrad (70x70x20) |
40 |
Alle Kits |
Rücksende-Rad nur verpackt (70x70x20) |
20 |
Kosmopolitisch |
Akkupackwechsel |
300 |
Kosmopolitisch |
Kartenwechsel |
120 |
Kosmopolitisch |
Karte wechseln mit Button |
130 |
Kosmopolitisch |
Motorwechsel |
220 |
Kosmopolitisch |
Ein-/Aus-Taste ändern |
50 |
Kosmopolitisch |
Überarbeitungspaket |
100 |
Kosmopolitisch |
Flanschwechsel |
50 |
Kosmopolitisch |
Senden einer Schaltfläche (A5) |
10 |
Erkunden |
Motorwechsel |
150 |
Urban |
Batteriefach für Hin- und Rückfahrten in der Stadt (15 x 15 x 35) |
6 |
Urban |
Motorwechsel |
150 |
Urban |
Städtische Batteriereparatur |
100 |
Urban |
Batteriewechsel im urbanen Raum |
250 |
Für alle anderen Reparaturen, die oben nicht aufgeführt sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
ARTIKEL 10 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER PRODUKTE
10.1. Vor jeder Bestellung und jeder Verwendung der Produkte muss der Kunde alle auf der Website bereitgestellten Informationen lesen, sich über die Eigenschaften und Komponenten der Produkte informieren und sicherstellen, dass sie mit der von ihm gewünschten Verwendung kompatibel sind.
10.2. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Verwendung die vom Hersteller auf der Verpackung und in der Gebrauchsanweisung der Produkte angegebenen Gebrauchsanweisungen genau zu befolgen. Für weitere Informationen zu den Eigenschaften der Produkte steht dem Kunden der Kundenservice von HABELO (Reebike) zur Verfügung.
10.3. HABELO (Reebike) haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Produkte entsprechend ihrem Verwendungszweck und den Anweisungen von HABELO (Reebike) und/oder dem Hersteller zu verwenden.
10.4. Bei Zweifeln hinsichtlich der Verwendung oder Kompatibilität eines Produkts wird der Kunde gebeten, sich vor der Verwendung des Produkts an den Kundendienst von HABELO (Reebike) zu wenden und um Rat zu fragen.
10.5. Die Produkte müssen unter normalen und angemessenen Bedingungen und in Übereinstimmung mit den im Verwendungsland geltenden Gesetzen und Vorschriften verwendet werden.
10.6. HABELO (Reebike) lehnt jede Verantwortung im Falle von Änderungen an den Produkten durch den Kunden oder einen Dritten ohne die ausdrückliche Genehmigung von HABELO (Reebike) ab.
10.7. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die von HABELO (Reebike) verkauften Produkte nicht für den professionellen Gebrauch bestimmt. Jede professionelle Verwendung der Produkte, die nicht den bereitgestellten Ratschlägen und Anweisungen entspricht, schließt HABELO (Reebike) von jeglicher Haftung aus.
10.8. Benutzer müssen bei der Verwendung der Produkte alle notwendigen Vorkehrungen treffen, um ihre Sicherheit und die anderer zu gewährleisten, einschließlich des Tragens geeigneter Schutzausrüstung, sofern dies angebracht ist.
10.9. HABELO (Reebike) behält sich das Recht vor, jegliche Garantie- oder technische Supportanfragen abzulehnen, wenn die in diesem Artikel beschriebenen Nutzungsbedingungen der Produkte nicht eingehalten werden.
ARTIKEL 11 – HAFTUNG
11.1. Die auf der Website präsentierten Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den dort geltenden Normen. HABELO (Reebike) verpflichtet sich ausschließlich zur Einhaltung der in Frankreich geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Gegen HABELO (Reebike) können keine spezifischen Vorschriften des Lieferlandes und/oder der Website-Nutzung geltend gemacht werden.
11.2. Der Kunde ist allein für die Einhaltung der in seinem Wohnsitzland oder im Bestimmungsland der Produkte geltenden Vorschriften verantwortlich. Es liegt in seiner Verantwortung, sich bei den zuständigen lokalen Behörden über etwaige Beschränkungen hinsichtlich der Einfuhr, Ausfuhr oder Verwendung der Produkte zu informieren, die er über die Website bestellen möchte.
11.3. Die von HABELO (Reebike) erbrachte Dienstleistung beschränkt sich auf die Lieferung der Produkte gemäß den in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschriebenen Bedingungen. HABELO (Reebike) haftet unter keinen Umständen für die von den Herstellern auf der Website oder in deren Benutzerhandbüchern bereitgestellten Ratschläge, Empfehlungen und Nutzungsbedingungen der Produkte.
11.4. Die Haftung von HABELO (Reebike) ist auf direkte und vorhersehbare Schäden beschränkt, die sich aus der Nutzung der Website und der Produkte durch den Kunden ergeben können. HABELO (Reebike) haftet nicht für Schäden, die aus einem Fehler des Kunden bei der Nutzung der Produkte entstehen.
11.5. HABELO (Reebike) haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung seiner Verpflichtungen auf den Kunden, auf unvorhersehbare und unüberwindbare Handlungen Dritter, die nicht an der Lieferung der Produkte beteiligt sind, oder auf einen unvorhersehbaren, unabwendbaren und von außen einwirkenden Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.
11.6. Generell kann die Firma HABELO (Reebike) unter keinen Umständen für indirekte oder unvorhersehbare Schäden haftbar gemacht werden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und der Bestellung von Produkten entstehen.
11.7. Die Haftung der Firma HABELO (Reebike) kann unter keinen Umständen geltend gemacht werden aufgrund von:
1. Inhalte, die auf anderen Websites oder Internetquellen verfügbar sind, auf die über auf der Website eingefügte Hypertext-Links zugegriffen werden kann (und insbesondere aufgrund von Werbung, Produkten, Dienstleistungen oder sonstigen Informationen),
2. Schäden jeglicher Art, die dem Kunden während eines Besuchs dieser Websites entstehen können.
11.8. Die Nutzung der Website setzt voraus, dass der Kunde die Eigenschaften und Grenzen des Internets und verwandter Technologien, den fehlenden Schutz bestimmter Daten vor möglichem Missbrauch oder Hackerangriffen sowie das Risiko einer Kontamination durch im Netzwerk zirkulierende Viren kennt und akzeptiert. Da HABELO (Reebike) selbst von der Qualität des Internets abhängig ist, übernimmt HABELO (Reebike) keine Garantie für die Kontinuität der Website und stellt nicht die Behebung von Mängeln im Internet sicher. Folglich kann HABELO (Reebike) nicht für die Nichtverfügbarkeit der Website oder Verbindungsschwierigkeiten oder -unterbrechungen (Störung der Server, der Telefonleitung oder anderer technischer Verbindungen) bei der Nutzung der Website oder allgemein für Störungen des Internets, die die Nutzung der Website beeinträchtigen, verantwortlich gemacht werden. In diesem Zusammenhang ist HABELO (Reebike) nicht verantwortlich für das Senden von Formularen an eine falsche oder unvollständige Adresse oder für Computerfehler oder Mängel auf der Website.
11.9. Sofern nicht anders angegeben, ist die Website von jedem Ort aus zugänglich, sofern die technischen Mindestvoraussetzungen erfüllt sind, insbesondere hinsichtlich des Internetzugangs, der Mobilfunkverbindung und der technischen Kompatibilität der vom Kunden verwendeten Geräte. Angesichts der globalen Natur des Internets verpflichtet sich der Kunde, alle im Land seiner Nutzung der Website geltenden Regeln der öffentlichen Ordnung hinsichtlich des Verhaltens von Internetnutzern einzuhalten.
ARTIKEL 12 – ELEKTRONISCHE DATEI – SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
12.1. Zur Bearbeitung von Bestellungen verarbeitet die Firma HABELO (Reebike) personenbezogene Daten des Kunden, die in den auf der Website angezeigten Formularen als obligatorisch gekennzeichnet sind.
12.2. HABELO (Reebike) verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der von Kunden auf der Website übermittelten personenbezogenen Daten zu wahren und diese gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 in seiner jeweils gültigen Fassung zu verarbeiten. Die von HABELO (Reebike) zu diesem Zweck erstellte Datenbank wurde gemäß den Anforderungen des französischen Datenschutzgesetzes der CNIL gemeldet.
12.3. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden von HABELO (Reebike) zum Zwecke der Auftragsabwicklung erhoben und verarbeitet. Abhängig von den bei der Erstellung oder Abfrage seines Kontos auf der Website getroffenen Auswahlmöglichkeiten entscheidet der Kunde, ob er kommerzielle oder Werbeangebote von HABELO (Reebike) per E-Mail oder SMS erhalten möchte. Möchte ein Kunde keine solchen Angebote mehr erhalten, kann er dies jederzeit über einen in E-Mails, Newslettern und SMS enthaltenen Link oder durch Änderung seines Kontos direkt auf der Website www.REEBIKE.fr beantragen.
12.4. HABELO (Reebike) kann verpflichtet sein, diese Daten zur Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen durch seine Dienstleister oder für den Kundendienst offenzulegen. Darüber hinaus kann HABELO (Reebike) diese Daten auch offenlegen, um auf Anordnung von Gerichts- oder Verwaltungsbehörden zu reagieren.
12.5. Der Kunde kann sein individuelles Recht auf Zugriff auf die Datei, sein Widerspruchsrecht, sein Berichtigungs- oder Löschungsrecht für die ihn betreffenden Daten ausüben, indem er entweder seine persönlichen Daten im Bereich „Mein Konto“ im Abschnitt „Hilfe“ selbst ändert oder seine Anfrage an die Firma HABELO (Reebike) sendet (unter Angabe von E-Mail-Adresse, Nachname, Vorname, Postanschrift), per E-Mail durch Ausfüllen DIESES FORMULARS (Link) oder per Post an die Adresse des Hauptsitzes der Firma HABELO (Reebike).
12.6. Die Website ist besonders auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten. Cookies werden daher verwendet, um den Besuch der Website zu signalisieren und den Warenkorb zu erstellen. Der Kunde kann die Speicherung dieser Cookies auf seiner Computerfestplatte durch entsprechende Browsereinstellungen verhindern.
ARTIKEL 13 – AUSSETZUNG – KÜNDIGUNG
13.1. Der Kunde kann seine Registrierung auf der Website jederzeit beenden und sein Konto schließen. Der Kunde muss hierzu seinen Kündigungsantrag an den Kundenservice von HABELO (Reebike) senden.
13.2. Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen seine vertraglichen Verpflichtungen, insbesondere im Falle eines Zahlungsvorfalls, behält sich HABELO (Reebike) das Recht vor, den Zugang des Kunden zur Website und zu den Diensten von HABELO (Reebike) zu sperren oder je nach Schwere der Verstöße sogar sein Konto zu kündigen. HABELO (Reebike) behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen Streitigkeiten bestehen.
13.3. Die Sperrung oder Kündigung des Kundenkontos erfolgt automatisch und ohne rechtliche Formalitäten zehn (10) Tage nach der Zusendung einer Benachrichtigung per E-Mail an den Kunden, in der die angeblichen Verstöße detailliert aufgeführt und ihm die Behebung dieser Verstöße aufgetragen wird.
13.4. Im Falle einer Kündigung werden sämtliche vom Kunden an HABELO (Reebike) geschuldeten Beträge sofort fällig und zahlbar, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche, die HABELO (Reebike) als Entschädigung für den erlittenen Verlust geltend machen kann.
13.5. HABELO (Reebike) behält sich außerdem das Recht vor, das Konto des Kunden im Falle höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte ohne Vorankündigung oder Entschädigung zu sperren oder zu kündigen.
13.6. Die Kündigung des Kundenkontos führt zur Löschung sämtlicher personenbezogener Daten, mit Ausnahme der Daten, deren Aufbewahrung zu Buchhaltungs- oder Beweiszwecken sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
13.7. Der Kunde, der sein Konto kündigen möchte, muss sich per E-Mail an den Kundendienst wenden, indem er DIESES FORMULAR (Link) ausfüllt, oder per Post an die Adresse des Hauptsitzes der Firma HABELO (Reebike).
ARTIKEL 14 – GEISTIGE UND GEWERBLICHE EIGENTUMSRECHTE
14.1. Alle auf der Website veröffentlichten Elemente wie Töne, Bilder, Fotos, Videos, Texte, Animationen, Programme, Grafikdesign, Dienstprogramme, Datenbanken, Software und andere zugrunde liegende Technologien sind durch die Bestimmungen des Gesetzes zum geistigen Eigentum geschützt und Eigentum der Firma HABELO (Reebike).
14.2. Die Marke REEBIKE sowie die auf den Artikeln, deren Zubehör oder der Verpackung abgebildeten Illustrationen, Bilder und Logos sind und bleiben, unabhängig davon, ob sie registriert sind oder nicht, ausschließliches Eigentum der Firma HABELO (Reebike). Die Marke REEBIKE ist beim INPI unter der Nummer 5040833 registriert und geschützt.
14.3. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion, Änderung oder Verwendung dieser Marken, Illustrationen, Bilder und Logos, aus welchem Grund auch immer und auf welchem Medium auch immer, ist ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung von HABELO (Reebike) strengstens untersagt.
14.4. Es ist außerdem strengstens untersagt, den Namen „REEBIKE“ oder das „REEBIKE“-Logo allein oder in Verbindung mit anderen in jeglicher Funktion ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von HABELO (Reebike) zu verwenden oder zu reproduzieren.
14.5 Sofern nicht anders vereinbart, untersagt HABELO (Reebike) die Veröffentlichung von Hyperlinks zur Website. Möchte ein Kunde auf seiner persönlichen Website einen Link platzieren, der direkt zur Startseite der Website führt, muss er zuvor die ausdrückliche Genehmigung von HABELO (Reebike) einholen.
14.6. Jede unbefugte Verwendung dieser Elemente stellt eine Rechtsverletzung dar, die straf- und zivilrechtlich geahndet werden kann, einschließlich Schadensersatz.
14.7. HABELO (Reebike) behält sich das Recht vor, die Entfernung aller Hyperlinks, die auf die Website verweisen und nicht oder nicht mehr autorisiert sind, ohne Benachrichtigung oder Entschädigung zu verlangen.
ARTIKEL 15 – SONSTIGES
15.1. TEILWEISE Invalidität
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen von einem zuständigen Gericht für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und behalten ihren Umfang und ihre Wirkung.
15.2. BEWEISÜBEREINKOMMEN
Die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf elektronischem Wege hat zwischen den Parteien die gleiche Beweiskraft wie die schriftliche Vereinbarung. Die auf der Website bereitgestellten Informationen sind zwischen den Parteien verbindlich. Die computergestützten Aufzeichnungen werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen der Firma HABELO (Reebike) gespeichert und gelten als Nachweis für über die Website oder per E-Mail getätigte Transaktionen, Bestellungen und Zahlungen. Der Beweiswert der von den Computersystemen der Firma HABELO (Reebike) bereitgestellten Informationen entspricht dem eines Originals im Sinne eines schriftlichen, unterzeichneten Papierdokuments.
15.3. AUFBEWAHRUNG UND ARCHIVIERUNG
Vertragsdokumente werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, um eine originalgetreue und dauerhafte Kopie als Beweismittel zu gewährleisten. Sie können auf archivierte Verträge zugreifen, indem Sie diese per E-Mail anfordern, indem Sie DIESES FORMULAR (Link) ausfüllen.
15.4. VERZICHT
Die Tatsache, dass die Firma HABELO (Reebike) oder der Kunde eines ihrer Rechte aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht ausübt, stellt keinen Verzicht ihrerseits auf dieses Recht dar und kann für die spätere Ausübung nur durch eine ausdrückliche Erklärung erfolgen.
15.5. HÖHERE GEWALT
Die Erfüllung aller oder eines Teils der Verpflichtungen von HABELO (Reebike), insbesondere die Lieferung, wird im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses oder höherer Gewalt, das die Erfüllung behindert oder verzögert, ausgesetzt. Zu solchen Ereignissen zählen unter anderem Krieg, Aufruhr, Aufruhr, soziale Unruhen und Streiks jeglicher Art. HABELO (Reebike) informiert die Kunden innerhalb von sieben Tagen nach Eintritt eines unvorhergesehenen Ereignisses oder höherer Gewalt. Dauert diese Aussetzung länger als fünfzehn Tage an, hat der Kunde die Möglichkeit, die laufende Bestellung zu stornieren. Der Preis der bestellten Produkte und die gezahlten Versandkosten werden dann erstattet.
15.6. ANWENDBARES RECHT – GERICHTSSTAND
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Ausschließlich die französische Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist rechtsverbindlich. Sollten während der Bestellung, der Lieferung der Produkte oder allgemeiner während der Abwicklung des Verkaufs Schwierigkeiten auftreten, hat der Kunde die Möglichkeit, vor Klageerhebung eine gütliche Einigung zu erzielen, insbesondere mit Hilfe einer Verbraucherschutzorganisation oder eines anderen Beraters seiner Wahl. Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihren Folgen ergeben, werden vor den zuständigen Gerichten ausgetragen.
ARTIKEL 16 – ANWENDBARES RECHT – GERICHTSSTAND
16.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Ausschließlich die französische Fassung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist verbindlich.
16.2. Sollten im Zusammenhang mit der Bestellung, der Lieferung der Produkte und allgemeiner mit der Durchführung des Verkaufs Schwierigkeiten auftreten, hat der Kunde die Möglichkeit, vor der Einleitung rechtlicher Schritte eine gütliche Einigung zu erzielen, insbesondere mit Hilfe einer Verbraucherschutzorganisation oder eines anderen Beraters seiner Wahl.
16.3. Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Ausführung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und ihrer Folgen ergeben, werden gemäß den Regeln des Common Law vor die zuständigen Gerichte gebracht.