Wie erhalte ich eine Geld-zurück-Garantie von Reebike?

Der Kauf eines Umbausatzes, um Ihr Fahrrad in ein Elektrofahrrad zu verwandeln, ist eine wichtige Entscheidung. Deshalb bieten wir Ihnen bei Reebike die Möglichkeit, Ihren Bausatz dank unseres Angebots in aller Ruhe auszuprobieren. „Zufrieden oder Geld zurück . “ Du hast 20 Tage und bis zu 50 km Nutzungszeit, um dir ein eigenes Urteil zu bilden. Doch wie genau funktioniert dieses Angebot und welche Konditionen gelten? Wir erklären es dir in diesem Artikel.

Warum ein Umrüstkit testen?

Der Einbau eines Umrüstsatzes ist eine tolle Alternative zum Kauf eines neuen E-Bikes. So können Sie Ihr aktuelles Fahrrad behalten und gleichzeitig die Vorteile der elektrischen Unterstützung nutzen. Wichtig ist jedoch, dass das System perfekt zu Ihren Bedürfnissen passt: Leistung, Reichweite, Fahrkomfort usw. Hier kommt unsere Geld-zurück-Garantie ins Spiel.

Ein risikofreier und sicherer Test

Mit der Geld-zurück-Garantie von Reebike kannst du das Kit direkt auf deinen gewohnten Strecken testen – ganz entspannt. Sollte das Kit nicht zu dir passen, kannst du es gegen volle Rückerstattung zurückgeben, sofern du ein paar einfache Richtlinien befolgst.

Die Bedingungen für die Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie

Damit Ihre Rücksendung akzeptiert wird, müssen bestimmte Bedingungen erfüllt sein:

1. Respektieren Sie die Probezeit

Ab Erhalt des Kits haben Sie 20 Tage Zeit, die Funktionalität zu testen. Nach Ablauf dieser Frist erlischt die Geld-zurück-Garantie.

2. Nicht mehr als 50 km Nutzung

Um eine Rückgabe in einwandfreiem Zustand zu gewährleisten, darf das Kit nicht mehr als 50 km zurückgelegt haben. Denken Sie daran, Ihren Kilometerzähler zu überprüfen, bevor Sie sich für die Rückgabe entscheiden. Diese Begrenzung stellt sicher, dass das Produkt für den Wiederverkauf in einwandfreiem Zustand bleibt.

3. Bewahren Sie die Originalverpackung und deren Schutz auf

Die Originalverpackung ist unerlässlich, um Transportschäden zu vermeiden. Sie müssen das Set mit allen mitgelieferten Elementen zurücksenden: Kartons, Schutzschaum, Aufbewahrungsfolien usw. Entfernen Sie die Plastikfolien nicht und stellen Sie sicher, dass das Produkt vor der Rücksendung gut geschützt ist.

4. Geben Sie ein sauberes und unbeschädigtes Kit zurück

Das Kit muss einwandfrei und sauber zurückgegeben werden. Es darf keine Anzeichen von übermäßigem Verschleiß, Kratzern oder anderen Schäden aufweisen. Jede Rücksendung wird geprüft: Bei sichtbaren Schäden kann ein Abzug von der Rückerstattung vorgenommen werden.

5. Überprüfen Sie, ob alle Zubehörteile vorhanden sind

Bitte vergewissern Sie sich vor dem Versand Ihrer Rücksendung, dass alle Kitkomponenten in den jeweiligen Kartons vorhanden sind: Motor, Akku, Controller, Bildschirm, Kabel, Schrauben usw. Eine unvollständige oder schlecht verpackte Rücksendung kann zu einer teilweisen Rückerstattung führen. Verwenden Sie nach Möglichkeit Ihr eigenes Werkzeug für die Montage und Demontage, um den Verlust der im Kit enthaltenen Werkzeuge zu vermeiden.

Wie können Sie Ihr Umrüstkit zurückgeben?

Wenn Sie sich nach dem Testzeitraum dazu entschließen, das Kit zurückzugeben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Kontaktieren Sie den Kundenservice

Bevor Sie Ihr Umrüstkit zurücksenden, kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail. Ein Mitarbeiter wird Sie durch den Vorgang führen und Ihren Rückerstattungsantrag bestätigen.

📞 Tel: 04.15.90.00.34
📧 E-Mail: contact@reebike.fr
⏰ Verfügbarkeit: Montag bis Samstag

2. Packen Sie Ihre Ausrüstung sorgfältig

Verpacken Sie jeden Artikel in der Originalverpackung und schützen Sie ihn gut, um Transportschäden zu vermeiden. Ein schlecht verschlossener Karton oder ein schlecht gesichertes Set können beschädigt werden, was sich auf Ihre Rückerstattung auswirken kann.

3. Versenden Sie das Paket

Sie erhalten ein Rücksendeetikett, das Sie auf Ihr Paket kleben. Geben Sie es anschließend bei einer Abholstelle ab oder vereinbaren Sie eine Abholung über die verfügbaren Optionen.

4. Erhalten Sie Ihre Rückerstattung

Sobald das Kit bei uns eingegangen ist und von unseren Teams geprüft wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.

Warum ein Reebike-Umrüstkit wählen?

1. Schnelle und einfache Installation

Unsere Kits sind in wenigen einfachen Schritten installiert: Rad austauschen, Batterie anbringen und Kabel anschließen. Es sind keine besonderen technischen Kenntnisse erforderlich.

2. Leistungsstarke elektrische Unterstützung

Unsere Kits bieten 250 W Leistung und bis zu 150 km Reichweite, perfekt für Ihren täglichen Arbeitsweg oder lange Fahrten.

3. Eine ökonomische und ökologische Lösung

Anstatt ein neues E-Bike zu kaufen, rüsten Sie Ihr aktuelles um! Das ist eine günstigere und umweltfreundlichere Alternative.

4. Qualitativ hochwertiger Kundensupport

Unsere Experten stehen Ihnen bei der Auswahl des optimalen Kits und der Installation zur Seite.

FAQ: Ihre Fragen, unsere Antworten

1. Kann ich das Kit selbst installieren?
Ja, unsere Kits sind so konzipiert, dass sie mit oder ohne mechanische Kenntnisse einfach installiert werden können.

2. Kann ich meine eigenen Werkzeuge verwenden?
Ja, Sie können auf jeden Fall Ihr eigenes Werkzeug verwenden, solange es geeignet ist und das Kit nicht beschädigt.

3. Was passiert, wenn ich die 50-km-Marke überschreite?
Wenn Sie diese Grenze überschreiten, können Sie nicht mehr von der Geld-zurück-Garantie profitieren.

4. Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Kits.

Abschluss

Mit der Geld-zurück-Garantie von Reebike kannst du dein Umrüstkit in aller Ruhe testen. Du hast 20 Tage und bis zu 50 km Zeit, um die Leistung zu testen. Für eine gültige Rückgabe beachte bitte die aufgeführten Bedingungen (Originalverpackung, einwandfreier Zustand des Kits, vollständiges Inventar usw.).

Bereit für den Umstieg auf Elektroantrieb? Nutzen Sie unser risikofreies Angebot und verwandeln Sie Ihr Fahrrad noch heute mit Reebike!